Менеджер по персоналу — ключевая фигура HR службы, отвечающая за подбор, адаптацию, развитие и мотивацию сотрудников.
В условиях цифровизации, гибридных форматов работы и высокой конкуренции за таланты HR менеджер должен владеть современными инструментами управления персоналом, уметь выстраивать HR стратегию и интегрировать её в бизнес цели компании.
Аудитория
· начинающие специалисты в сфере HR;
· менеджеры по персоналу;
· специалисты по персоналу.
Предварительная подготовка
Иметь знания в объеме курса [HR401] Основы HR.
В результате изучения слушатели получат навыки, позволяющие им:
· получить системные знания о функциях HR службы;
· освоить современные инструменты рекрутинга, адаптации и оценки персонала;
· научиться разрабатывать модели компетенций и профили должностей;
· внедрять программы обучения и развития сотрудников;
· формировать систему мотивации и удержания персонала;
· применять KPI и HR метрики для оценки эффективности процессов.
Программа
1. Введение в HR
· Цель компании и миссия.
· Стратегии компании и их связь с HR.
· Позиционирование HR в компании.
· HR стратегия и её интеграция в бизнес стратегию.
· Организационная структура HR.
· Основные HR процессы: подбор, адаптация, обучение, оценка, мотивация.
Практика: разработка карты HR процессов компании.
2. Модель компетенций и профили
· Почему модель компетенций важна для бизнеса.
· Лестница ценности персонала.
· Четырёхфакторная модель компетенции.
· Шкала и уровни компетенций.
· Группы компетенций.
· Профиль компетенций и должности.
Практика: разработка профиля компетенций для конкретной должности.
3. Подбор персонала
· Подсистема рекрутмента.
· Кадровое планирование.
· Маркетинг персонала и HR‑бренд.
· Документы, регламентирующие процесс рекрутинга.
· Виды рекрутинга: внутренний, внешний, цифровой.
· Бизнес‑процесс поиска и подбора.
· Инструменты рекрутинга: ATS, соцсети, реферальные программы.
· Методики проведения собеседований.
· Кадровый профайлинг: техники распознавания неискреннего поведения.
Практика: симуляция собеседования и анализ поведения кандидата.
4. Адаптация
· Виды адаптации: корпоративная, профессиональная, социальная.
· Структура бизнес‑процесса адаптации.
· Адаптация различных категорий сотрудников.
· Мотивация наставников.
· Основные инструменты адаптации: онбординг, buddy‑система, welcome‑тренинги.
· Документы, регламентирующие процесс адаптации.
· KPI процесса адаптации.
Практика: разработка адаптационной программы для новых сотрудников.
5. Обучение и развитие персонала
· Цели и задачи обучения.
· Принципы обучения взрослых.
· Современные методы: e‑learning, blended learning, микрообучение.
· Программы развития карьеры и кадрового резерва.
Практика: разработка индивидуального плана развития (ИПР).
6. Оценка персонала
· Цели и задачи оценки.
· Методы: KPI, OKR, 360°, ассессмент‑центр.
· Индивидуальная карта развития сотрудника.
Практика: разработка матрицы компетенций и KPI для отдела.
7. Мотивация персонала
· Цели и задачи мотивации.
· Теории мотивации (Маслоу, Герцберг, Деси и Райан).
· Методы диагностики мотивации.
· Составляющие системы стимулирования.
· Социальный и компенсационный пакет.
· Современные тренды: wellbeing, гибкие льготы, нематериальная мотивация.
Практика: разработка системы мотивации для ИТ‑компании.