Аннотация
Современные компании рассматривают обучение и развитие персонала как стратегический инструмент повышения конкурентоспособности. Эффективная система обучения позволяет не только развивать компетенции сотрудников, но и формировать кадровый резерв, поддерживать корпоративную культуру и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса.
Аудитория
· специалисты по обучению и развитию персонала;
· специалисты отдела управления персоналом;
· HR менеджеры, отвечающие за развитие сотрудников.
Предварительная подготовка
Иметь знания в объеме курса [HR401] Основы HR.
В результате изучения слушатели получат навыки, позволяющие им:
· сформировать системное понимание роли обучения и развития в бизнес‑процессах компании;
· освоить принципы построения корпоративной системы обучения;
· научиться выявлять потребности в обучении и разрабатывать программы развития;
· познакомиться с современными формами обучения (онлайн, офлайн, смешанное, микрообучение);
· освоить методы оценки результативности обучения и расчёта ROI;
· научиться формировать бюджет на обучение и обосновывать расходы.
Программа
1. Система обучения и развития персонала
· Роль и место обучения в системе бизнес‑процессов.
· Определение целей и задач обучения в соответствии с миссией компании.
· Формирование стратегии обучения персонала.
Практика: разработка карты целей обучения для кейс‑компании.
2. Составляющие системы обучения и развития
· Документация, регулирующая процесс обучения.
· Распределение ответственности за развитие персонала.
· Бизнес‑процессы в системе обучения.
· Требования к специалистам, ответственным за развитие.
Практика: разработка регламента обучения для отдела.
3. Построение системы на основе моделей компетенций
· Понятие компетенции: простые и сложные.
· Связь компетенций с задачами бизнеса.
· Алгоритм разработки модели компетенций.
· Шкалы оценки компетенций.
Практика: кейс «Разработка модели компетенций для должности».
4. Выявление потребностей и диагностика персонала
· Выявление потребностей на уровне подразделения.
· Диагностика потребностей у сотрудников.
· Современные инструменты: опросы, ассессмент‑центры, HR‑аналитика.
Практика: разработка плана диагностики потребностей.
5. Формы организации системы обучения
· Учебный центр и корпоративный университет: различия и возможности.
· Функции и структура корпоративного учебного центра.
· Функции и структура корпоративного университета.
Практика: проектирование структуры корпоративного университета.
6. Планирование обучения и развития
· Долгосрочные и краткосрочные цели обучения.
· Выбор форматов занятий в зависимости от задач.
Практика: разработка годового плана обучения.
7. Внутрифирменное обучение
· Анализ внутренних ресурсов компании.
· Разработка программ для разных категорий персонала.
· Формы обучения: онлайн, офлайн, смешанное, микрообучение.
· Программы адаптации, карьерного и индивидуального развития.
· Система непрерывного обучения.
· Малобюджетные формы: наставничество, «стань тенью», мастер‑классы.
Практика: разработка программы адаптации и карьерного развития.
8. Внешнее обучение персонала
· Критерии выбора поставщиков образовательных услуг.
· Поиск и переговоры с провайдерами.
· Организационно‑юридические вопросы: договоры, формы обучения.
Практика: кейс «Выбор внешнего провайдера обучения».
9. Оценка результативности обучения
· Обратная связь от участников и руководителей.
· KPI в обучении.
· Анализ результативности обучения.
Практика: разработка системы KPI для обучения.
10. Бюджет на обучение
· Расчёт ROI от обучения.
· Виды затрат: прямые, сопутствующие, косвенные.
· Составление бюджета и обоснование расходов.
Практика: расчёт бюджета на обучение для кейс‑компании.
Современные компании рассматривают обучение и развитие персонала как стратегический инструмент повышения конкурентоспособности. Эффективная система обучения позволяет не только развивать компетенции сотрудников, но и формировать кадровый резерв, поддерживать корпоративную культуру и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса.
Аудитория
· специалисты по обучению и развитию персонала;
· специалисты отдела управления персоналом;
· HR менеджеры, отвечающие за развитие сотрудников.
Предварительная подготовка
Иметь знания в объеме курса [HR401] Основы HR.
В результате изучения слушатели получат навыки, позволяющие им:
· сформировать системное понимание роли обучения и развития в бизнес‑процессах компании;
· освоить принципы построения корпоративной системы обучения;
· научиться выявлять потребности в обучении и разрабатывать программы развития;
· познакомиться с современными формами обучения (онлайн, офлайн, смешанное, микрообучение);
· освоить методы оценки результативности обучения и расчёта ROI;
· научиться формировать бюджет на обучение и обосновывать расходы.
Программа
1. Система обучения и развития персонала
· Роль и место обучения в системе бизнес‑процессов.
· Определение целей и задач обучения в соответствии с миссией компании.
· Формирование стратегии обучения персонала.
Практика: разработка карты целей обучения для кейс‑компании.
2. Составляющие системы обучения и развития
· Документация, регулирующая процесс обучения.
· Распределение ответственности за развитие персонала.
· Бизнес‑процессы в системе обучения.
· Требования к специалистам, ответственным за развитие.
Практика: разработка регламента обучения для отдела.
3. Построение системы на основе моделей компетенций
· Понятие компетенции: простые и сложные.
· Связь компетенций с задачами бизнеса.
· Алгоритм разработки модели компетенций.
· Шкалы оценки компетенций.
Практика: кейс «Разработка модели компетенций для должности».
4. Выявление потребностей и диагностика персонала
· Выявление потребностей на уровне подразделения.
· Диагностика потребностей у сотрудников.
· Современные инструменты: опросы, ассессмент‑центры, HR‑аналитика.
Практика: разработка плана диагностики потребностей.
5. Формы организации системы обучения
· Учебный центр и корпоративный университет: различия и возможности.
· Функции и структура корпоративного учебного центра.
· Функции и структура корпоративного университета.
Практика: проектирование структуры корпоративного университета.
6. Планирование обучения и развития
· Долгосрочные и краткосрочные цели обучения.
· Выбор форматов занятий в зависимости от задач.
Практика: разработка годового плана обучения.
7. Внутрифирменное обучение
· Анализ внутренних ресурсов компании.
· Разработка программ для разных категорий персонала.
· Формы обучения: онлайн, офлайн, смешанное, микрообучение.
· Программы адаптации, карьерного и индивидуального развития.
· Система непрерывного обучения.
· Малобюджетные формы: наставничество, «стань тенью», мастер‑классы.
Практика: разработка программы адаптации и карьерного развития.
8. Внешнее обучение персонала
· Критерии выбора поставщиков образовательных услуг.
· Поиск и переговоры с провайдерами.
· Организационно‑юридические вопросы: договоры, формы обучения.
Практика: кейс «Выбор внешнего провайдера обучения».
9. Оценка результативности обучения
· Обратная связь от участников и руководителей.
· KPI в обучении.
· Анализ результативности обучения.
Практика: разработка системы KPI для обучения.
10. Бюджет на обучение
· Расчёт ROI от обучения.
· Виды затрат: прямые, сопутствующие, косвенные.
· Составление бюджета и обоснование расходов.
Практика: расчёт бюджета на обучение для кейс‑компании.