Аннотация
Agile коучинг — это современный подход к развитию команд и организаций, который помогает внедрять ценности и принципы Agile, повышать эффективность команд и формировать культуру непрерывного улучшения. Agile коуч выступает как фасилитатор, наставник и проводник изменений, помогая командам и лидерам достигать устойчивых результатов.
Аудитория
· Agile‑коучи и Scrum‑мастера;
· руководители ИТ‑подразделений и проектов;
· тимлиды и менеджеры команд;
· HR BP и специалисты по организационному развитию.
Предварительная подготовка
Желательно иметь знания в объеме курса [AgilePM] Гибкие методы управления проектами - Agile
В результате изучения слушатели получат навыки, позволяющие им:
· понять ценности и принципы Agile и роль Agile‑коуча;
· освоить базовые навыки коучинга и фасилитации;
· научиться работать с командами на разных стадиях развития;
· развивать лидерские компетенции и поддерживать организационные изменения;
· изучить масштабируемые Agile‑фреймворки и их применение;
· разработать персональный план развития Agile‑коуча и создать сообщество практиков.
Программа
Модуль 1. Введение в Agile и роль Agile коуча
1. Основы Agile
· Что такое Agile? История и эволюция.
· Agile‑манифест: ценности и принципы.
· Сравнение традиционного (Waterfall) и Agile‑подходов.
· Понятия: итерация, инкремент, поток создания ценности.
· Обзор популярных Agile‑фреймворков: Scrum, Kanban, XP, LeSS, SAFe.
· Преимущества внедрения Agile.
Практика: дискуссии о личных опытах, мини‑воркшоп «Agile в повседневной жизни».
2. Роль Agile коуча
· Agile‑коучинг: отличие от менторинга, консалтинга, обучения и фасилитации.
· Компетенции Agile‑коуча (Agile Coaching Growth Wheel, ICAgile Learning Objectives).
· Виды Agile‑коучинга: командный, лидерский, организационный.
· Этические принципы Agile‑коуча.
Практика: ролевые игры «Коуч vs Ментор», самооценка компетенций Agile‑коуча.
Модуль 2. Основы коучинга и фасилитации
3. Базовые навыки коучинга
· Что такое коучинг? Принципы и модель GROW.
· Активное слушание (3 уровня слушания).
· Мощные вопросы: открытые, закрытые, провокационные.
· Обратная связь (модель SBI).
· Эмпатия и раппорт.
Практика: парные коуч‑сессии, упражнения на активное слушание и формулирование вопросов.
4. Фасилитация Agile встреч
· Что такое фасилитация? Роль фасилитатора.
· Agile‑события: Daily Scrum, Sprint Review, Retrospective, Planning, Refinement.
· Инструменты фасилитации: Round Robin, Brainstorming, Dot Voting, World Café, Liberating Structures.
· Управление конфликтами во время встреч.
· Подготовка и проведение эффективных встреч.
Практика: фасилитация коротких встреч, разбор сложных ситуаций.
5. Принятие решений и разрешение проблем
· Модели принятия решений в команде.
· Техники разрешения проблем: «5 почему», RCA, Fishbone Diagram.
· Коллективное творчество и генерация идей.
· Преодоление сопротивления изменениям.
Практика: применение техник на кейс‑стади, упражнения на генерацию идей.
· Что такое коучинг? Принципы и модель GROW.
· Активное слушание (3 уровня слушания).
· Мощные вопросы: открытые, закрытые, провокационные.
· Обратная связь (модель SBI).
· Эмпатия и раппорт.
Практика: парные коуч‑сессии, упражнения на активное слушание и формулирование вопросов.
4. Фасилитация Agile встреч
· Что такое фасилитация? Роль фасилитатора.
· Agile‑события: Daily Scrum, Sprint Review, Retrospective, Planning, Refinement.
· Инструменты фасилитации: Round Robin, Brainstorming, Dot Voting, World Café, Liberating Structures.
· Управление конфликтами во время встреч.
· Подготовка и проведение эффективных встреч.
Практика: фасилитация коротких встреч, разбор сложных ситуаций.
5. Принятие решений и разрешение проблем
· Модели принятия решений в команде.
· Техники разрешения проблем: «5 почему», RCA, Fishbone Diagram.
· Коллективное творчество и генерация идей.
· Преодоление сопротивления изменениям.
Практика: применение техник на кейс‑стади, упражнения на генерацию идей.