Аннотация
Программа «Стратегические изменения и инновации» представляет собой комплексный подход к пониманию стратегии, изменений и инноваций. Она опирается на ряд исследований в таких областях, как организационное поведение, стратегия, управление человеческими ресурсами, менеджмент технологий и инноваций. Программа дает представление о лучшем передовом опыте и о проверенных инструментах внедрения инноваций и предлагает основу для успешного управления изменениями.
По окончании этого курса участники смогут обрести понимание:
· почему большая часть усилий, направленных на изменения, приводит к провалу;
· как провести ситуационный анализ, чтобы определить необходимость и тип изменений, необходимых в организациях;
· основных элементов модели процесса изменения, которые, при правильном применении, могут повысить устойчивость организации, ее производительность и эффективность;
· характеристик лидеров и как можно развивать в себе навыки, способствующие изменениям в организации;
· различных видов инноваций, как найти и выбрать наиболее подходящий вид и как успешно его внедрить.
Содержание программы
Вступление. Знакомство.
- Ожидания от тренинга.
Стратегическое управление
- Понятие стратегии
- Уровни управления
- Инновации в стратегическом управлении Компанией
- Потребности в стратегических изменениях
- Факторы стратегических изменений, приводящие к успеху и провалу
Основные теории изменений
- Трехфазовая модель Левина
- Модель «Изменения-проблемы-решения» Адизеса
- Формула Бекхарда и Глейтчера
- «Восемь шагов» Коттера
- От теории к практике – примеры применений в работе Компаний
- Деловая игра «Применимость на практике»
Изменения как проект
- Понятие проекта, виды проектов. Особенности проекта изменений
- Процессы в проекте изменений
- Жизненный цикл процесса изменений
- Основные фазы и их содержание
- Модели жизненного цикла, их возможности и сложности
- Структура работ
- Деловая игра «Жизненный цикл проекта изменений»
Анализ инновационных инициатив
- Виды инициатив
- Анализ соответствия стратегии Компании. Перспективы инноваций.
- Определение приоритетов инициатив. Формирование приоритетного порядка
- Математические методы анализа альтернатив
- Деловая игра «Выбор инновации»
Ситуационный анализ
- Анализ возможности изменений
- Метод DICE
- Метод SWOT-анализа
- Деловая игра «Ситуационный анализ»
Подготовка к изменениям
- Виды подготовки (информационная, организационная, личная)
- Структурирование информации
- Планирование времени и работ
- Деловая игра «Подготовка изменений»
Управление процессом
- Понятие процесса. Особенности инновационных процессов.
- Эффективность и результативность процесса изменений
- Показатели процесса изменений
- Методы контроля процесса изменений
- Работа с персоналом во время изменений. Мотивация на результат.
- Деловая игра «Трудности и успехи. Оперативное управление процессом»
Сопротивление изменениям
- Типы сотрудников. Новаторы, большинство и отстающие
- Восприятие изменений. Сопротивление изменениям.
- Виды сопротивлений и приемы работы
- Работа с сопротивлением. Согласие на изменения
- Типичные ошибки в работе с сопротивлениями.
- Деловая игра «Трудный разговор. Работа с сопротивлением»
Организационное поведение
- Три уровня поведения: индивидуальный, групповой, организационный
- Изменения в корпоративной культуре
- Обучающая модель изменений Prosci
- Ценности изменений. Управление на основе ценностей
«Заморозка» изменений
- Опасности «обратимости» изменений
- Контроль результатов проекта
- Фиксирование успехов/результатов, планирование дальнейших действий
- Типовые ошибки завершения изменений
- Деловая игра «Итоги проекта»
Лидерство в управлении изменениями
- Понятие власти, лидерства
- 5 уровней лидерства
- Значение и ответственность лидера в организации изменений
- Понятие «проводники изменений»
- Организация работы «проводников изменений»
- Типичные ошибки работы с проводниками изменений
- Деловая игра «Работа проводника изменений»
Подведение итогов курса
- Ответы на вопросы
- Составления интеллект-карты (памятка по тренингу)
- Заполнение анкет обратной связи
Формат работы
Обучение проводится в формате бизнес-тренинга. Короткие лекции сопровождаются практическими работами. Общее соотношение теории и практики 40/60.
В ходе тренинга участники разбирают практический пример проведения изменений. Если у участников есть свой проект, то в ходе работы они смогут создать практические документы: ситуационный анализ, анализ возможности проекта, план проекта, предложения по работе с персоналом, оценка рисков и т.д.
Программа «Стратегические изменения и инновации» представляет собой комплексный подход к пониманию стратегии, изменений и инноваций. Она опирается на ряд исследований в таких областях, как организационное поведение, стратегия, управление человеческими ресурсами, менеджмент технологий и инноваций. Программа дает представление о лучшем передовом опыте и о проверенных инструментах внедрения инноваций и предлагает основу для успешного управления изменениями.
По окончании этого курса участники смогут обрести понимание:
· почему большая часть усилий, направленных на изменения, приводит к провалу;
· как провести ситуационный анализ, чтобы определить необходимость и тип изменений, необходимых в организациях;
· основных элементов модели процесса изменения, которые, при правильном применении, могут повысить устойчивость организации, ее производительность и эффективность;
· характеристик лидеров и как можно развивать в себе навыки, способствующие изменениям в организации;
· различных видов инноваций, как найти и выбрать наиболее подходящий вид и как успешно его внедрить.
Содержание программы
Вступление. Знакомство.
- Ожидания от тренинга.
Стратегическое управление
- Понятие стратегии
- Уровни управления
- Инновации в стратегическом управлении Компанией
- Потребности в стратегических изменениях
- Факторы стратегических изменений, приводящие к успеху и провалу
Основные теории изменений
- Трехфазовая модель Левина
- Модель «Изменения-проблемы-решения» Адизеса
- Формула Бекхарда и Глейтчера
- «Восемь шагов» Коттера
- От теории к практике – примеры применений в работе Компаний
- Деловая игра «Применимость на практике»
Изменения как проект
- Понятие проекта, виды проектов. Особенности проекта изменений
- Процессы в проекте изменений
- Жизненный цикл процесса изменений
- Основные фазы и их содержание
- Модели жизненного цикла, их возможности и сложности
- Структура работ
- Деловая игра «Жизненный цикл проекта изменений»
Анализ инновационных инициатив
- Виды инициатив
- Анализ соответствия стратегии Компании. Перспективы инноваций.
- Определение приоритетов инициатив. Формирование приоритетного порядка
- Математические методы анализа альтернатив
- Деловая игра «Выбор инновации»
Ситуационный анализ
- Анализ возможности изменений
- Метод DICE
- Метод SWOT-анализа
- Деловая игра «Ситуационный анализ»
Подготовка к изменениям
- Виды подготовки (информационная, организационная, личная)
- Структурирование информации
- Планирование времени и работ
- Деловая игра «Подготовка изменений»
Управление процессом
- Понятие процесса. Особенности инновационных процессов.
- Эффективность и результативность процесса изменений
- Показатели процесса изменений
- Методы контроля процесса изменений
- Работа с персоналом во время изменений. Мотивация на результат.
- Деловая игра «Трудности и успехи. Оперативное управление процессом»
Сопротивление изменениям
- Типы сотрудников. Новаторы, большинство и отстающие
- Восприятие изменений. Сопротивление изменениям.
- Виды сопротивлений и приемы работы
- Работа с сопротивлением. Согласие на изменения
- Типичные ошибки в работе с сопротивлениями.
- Деловая игра «Трудный разговор. Работа с сопротивлением»
Организационное поведение
- Три уровня поведения: индивидуальный, групповой, организационный
- Изменения в корпоративной культуре
- Обучающая модель изменений Prosci
- Ценности изменений. Управление на основе ценностей
«Заморозка» изменений
- Опасности «обратимости» изменений
- Контроль результатов проекта
- Фиксирование успехов/результатов, планирование дальнейших действий
- Типовые ошибки завершения изменений
- Деловая игра «Итоги проекта»
Лидерство в управлении изменениями
- Понятие власти, лидерства
- 5 уровней лидерства
- Значение и ответственность лидера в организации изменений
- Понятие «проводники изменений»
- Организация работы «проводников изменений»
- Типичные ошибки работы с проводниками изменений
- Деловая игра «Работа проводника изменений»
Подведение итогов курса
- Ответы на вопросы
- Составления интеллект-карты (памятка по тренингу)
- Заполнение анкет обратной связи
Формат работы
Обучение проводится в формате бизнес-тренинга. Короткие лекции сопровождаются практическими работами. Общее соотношение теории и практики 40/60.
В ходе тренинга участники разбирают практический пример проведения изменений. Если у участников есть свой проект, то в ходе работы они смогут создать практические документы: ситуационный анализ, анализ возможности проекта, план проекта, предложения по работе с персоналом, оценка рисков и т.д.