Аннотация
«Автоматизация хаоса, может дать только автоматизированный хаос». ИТ – это мощный инструмент, но для достижения успеха в бизнесе им нужно уметь грамотно пользоваться. Бизнес-моделирование- основа методологии менеджмента качества, которая легла в основу «Японского чуда», возрождения Японии после поражения во Второй мировой войне. Доктор Деминг, главный идеолог менеджмента качества, говорил: «В основе успеха бизнеса лежат знания о бизнесе, информационных технологиях и о том, как их применять в бизнесе».
«Автоматизация хаоса, может дать только автоматизированный хаос». ИТ – это мощный инструмент, но для достижения успеха в бизнесе им нужно уметь грамотно пользоваться. Бизнес-моделирование- основа методологии менеджмента качества, которая легла в основу «Японского чуда», возрождения Японии после поражения во Второй мировой войне. Доктор Деминг, главный идеолог менеджмента качества, говорил: «В основе успеха бизнеса лежат знания о бизнесе, информационных технологиях и о том, как их применять в бизнесе».
Аудитория
· Руководители подразделений, связанных с менеджментом качества, стратегическим планированием;
· Руководители и кураторы проектов;
· Бизнес аналитики;
· Системные аналитики.
· Руководители подразделений, связанных с менеджментом качества, стратегическим планированием;
· Руководители и кураторы проектов;
· Бизнес аналитики;
· Системные аналитики.
Программа:
Модуль 1. Основы методологии бизнес-моделирования.
· Бизнес-системы и их свойства
· Связь организации как системы с внешней средой
· Структурно-ориентированный (функциональный) подход к управлению организацией
· Процессно-ориентированный (процессный) подход к управлению организацией
· Регламентация и бизнес-процессы
· Циклы управления
· Факторы внедрения BPM. Формулировка процесса.
· Описание деятельности организации как комплекса бизнес-процессов.
· Сбалансированная система показателей- инструмент анализа эффективности бизнес-процессов. ССП и KPI, общность и различия, сферы применения.
· Итоги модуля 1. Модуль 1. Основы методологии бизнес-моделирования.
· Бизнес-системы и их свойства
· Связь организации как системы с внешней средой
· Структурно-ориентированный (функциональный) подход к управлению организацией
· Процессно-ориентированный (процессный) подход к управлению организацией
· Регламентация и бизнес-процессы
· Циклы управления
· Факторы внедрения BPM. Формулировка процесса.
· Описание деятельности организации как комплекса бизнес-процессов.
· Сбалансированная система показателей- инструмент анализа эффективности бизнес-процессов. ССП и KPI, общность и различия, сферы применения.
Модуль 2. Инструменты бизнес-моделирования.
· Краткий обзор нотаций моделирования бизнес-процессов: UML, EPC(ARIS), BPMN. UML. Моделирование предметной области, орг.структуры, бизнес-процессов. Основные виды диаграмм, диаграмма классов, диаграмма деятельности.
· Практическое задание. Составление модели предметной области, орг.структуры и бизнес-процесса по UML.
· ARIS. Моделирование процессов верхнего уровня и орг.структуры
· Практическое задание. Описания оргструктуры организации в нотации EPC.
· Моделирование процедуры EPC, моделирование окружения функции
· Практическое задание. Составление описание бизнес-процесса в нотации EPC.
· Моделирование BPMN.
· Практическое задание. Составление описание бизнес-процесса в нотации BPMN.
· Итоги модуля 2.