Заложить теоретические основы и базовые навыки бизнес и системного анализа.
Аудитория
Начинающие бизнес аналитики, те, кто собирается стать бизнес аналитиками, проектные менеджеры, руководители отделов информационных технологий.
Предварительная подготовка: не требуется.
Программа
Бизнес Анализ
1. Введение в бизнес-анализ: базовые понятия, компетенции, подходы
· Стандарт по бизнес-анализу BABOK
· Концептуальная модель по бизнес-анализу: потребность, заинтересованное лицо, решение, ценность, контекст, изменение…
· Области знания бизнес-анализа. Как можно поделить бизнес-анализ на части (управление требованиями, оценка решения и т.д.)
· Задачи, которые регулярно выполняет аналитик
· Методы бизнес-анализа. Краткий обзор популярных методов бизнес-анализа (интервью, мозговой штурм, анализ БП, организационное моделирование и т.д.)
· Пример метода бизнес-анализа
2. Работа с заинтересованными сторонами
· Работа с заинтересованными сторонами
· Кто такое «заинтересованное лицо» (эксперт, руководитель, клиент)
· Интересы, характеристики и типы заинтересованных лиц
· Метод бизнес-анализа «Карта заинтересованных лиц»
· Цели и формат взаимодействия с ЗЛ.
Бизнес Анализ
1. Введение в бизнес-анализ: базовые понятия, компетенции, подходы
· Стандарт по бизнес-анализу BABOK
· Концептуальная модель по бизнес-анализу: потребность, заинтересованное лицо, решение, ценность, контекст, изменение…
· Области знания бизнес-анализа. Как можно поделить бизнес-анализ на части (управление требованиями, оценка решения и т.д.)
· Задачи, которые регулярно выполняет аналитик
· Методы бизнес-анализа. Краткий обзор популярных методов бизнес-анализа (интервью, мозговой штурм, анализ БП, организационное моделирование и т.д.)
· Пример метода бизнес-анализа
2. Работа с заинтересованными сторонами
· Работа с заинтересованными сторонами
· Кто такое «заинтересованное лицо» (эксперт, руководитель, клиент)
· Интересы, характеристики и типы заинтересованных лиц
· Метод бизнес-анализа «Карта заинтересованных лиц»
· Цели и формат взаимодействия с ЗЛ.
· Требования ЗЛ к взаимодействию
· Кейс «План управления заинтересованными лицами
· Идентификация заинтересованных лиц
· Вовлечение заинтересованных лиц в проект
3. Выбор подхода и планирование бизнес-анализа
· Определение подхода (адаптивный или предиктивный)
· Плюсы, минусы и риски каждого подхода
· Выбор подходящих методов бизнес-анализа
· Компоненты подхода к бизнес-анализу, в соответствии с BABOK (подход, методы, инструмент….)
4. Анализ и выявление потребностей (проблем и возможностей)
· Источники требований\возможностей
· Стратегии и методы выявления требований
· Обзор методов по выявлению требований
· Метод бизнес-анализа «Интервью»
5. Разработка требований к решению. Виды требований. Функциональные и нефункциональные требования
· Что такое «требование». Различные определения.
· Характеристики хорошего требования (полнота, непротиворечивость, однозначность…)
· Иерархия и типы требований
· Бизнес требования.
· Кейс «План управления заинтересованными лицами
· Идентификация заинтересованных лиц
· Вовлечение заинтересованных лиц в проект
3. Выбор подхода и планирование бизнес-анализа
· Определение подхода (адаптивный или предиктивный)
· Плюсы, минусы и риски каждого подхода
· Выбор подходящих методов бизнес-анализа
· Компоненты подхода к бизнес-анализу, в соответствии с BABOK (подход, методы, инструмент….)
4. Анализ и выявление потребностей (проблем и возможностей)
· Источники требований\возможностей
· Стратегии и методы выявления требований
· Обзор методов по выявлению требований
· Метод бизнес-анализа «Интервью»
5. Разработка требований к решению. Виды требований. Функциональные и нефункциональные требования
· Что такое «требование». Различные определения.
· Характеристики хорошего требования (полнота, непротиворечивость, однозначность…)
· Иерархия и типы требований
· Бизнес требования.
· Требования заинтересованных лиц
· Функциональные и нефункциональные, переходные требования
6. Разработка Use Cases
· Варианты и сценарии использования
· Действующие лица
· Операции наследования, включения и расширения
· Разработка сценариев использования
7. Разработка User Story
· Пользовательские истории как метод формирования требований
· Критерии приёмки
8. Жизненный цикл требований
· Что такое «Жизненный цикл»
· Статусная схема требований (выявлено, в работе, реализовано….)
· Правила перехода по ЖЦ
9. Управление изменениями
· Запрос на изменение
· Процедура изменения требования
· Оценка изменения требования
10. Оценка эффективности решения
· Методы оценки решения
· Внутренние и внешние факторы, влияющие на решение
· Определение путей повышения эффективности решения
11. Процессный подход и свод знаний BPM CBOK 3.0
· Введение в стандарт
· Ключевые области BPM.
· Функциональные и нефункциональные, переходные требования
6. Разработка Use Cases
· Варианты и сценарии использования
· Действующие лица
· Операции наследования, включения и расширения
· Разработка сценариев использования
7. Разработка User Story
· Пользовательские истории как метод формирования требований
· Критерии приёмки
8. Жизненный цикл требований
· Что такое «Жизненный цикл»
· Статусная схема требований (выявлено, в работе, реализовано….)
· Правила перехода по ЖЦ
9. Управление изменениями
· Запрос на изменение
· Процедура изменения требования
· Оценка изменения требования
10. Оценка эффективности решения
· Методы оценки решения
· Внутренние и внешние факторы, влияющие на решение
· Определение путей повышения эффективности решения
11. Процессный подход и свод знаний BPM CBOK 3.0
· Введение в стандарт
· Ключевые области BPM.
· Что такое BPM
· Цикл PDCA
· Модель зрелости бизнес-процессов
· Процессные роли и обязанности: владелец, лидер, аналитик, методолог
· Цикл PDCA
· Модель зрелости бизнес-процессов
· Процессные роли и обязанности: владелец, лидер, аналитик, методолог
Системный Анализ
1. Программная инженерия и жизненный цикл информационных систем
· Основные понятия программной инженерии
· Что такое ИС, ЖЦ
· Основные фазы ЖЦ
· Основные модели ЖЦ ИС (водопад, итерационная…)
2. Проектирование предметной области, принципы объектно-ориентированного
программирования и проектирования
· Объектно-ориентированный подход
· Объекты и классы
· Абстрагирование, инкапсуляция, модульность и иерархичность
3. Проектирование информационных систем
· Динамический и статический аспект системы
· Модель системы. Принципы моделирования
· Объектно-ориентированное проектирование
· Связанность и связность
· Концептуальный, логический и физический уровни
· Диаграмма классов
4. Введение в Архитектуру предприятия и язык Archimate
· История, основы языка UML
· Диаграмма классов
· Диаграмма последовательности
· Диаграмма деятельности
· Диаграмма состояний
5. Введение в язык UML
· Терминология: архитектура, фреймворк, артефакт
· Обзор методологий: преимущества, недостатки, особенности
· TOGAF – самый популярный фреймворк
· ADM – метод разработки архитектуры
· Archimate – единый язык описания архитектуры
· Состав языка ARCHIMATE
· Уровни описания корпоративной архитектуры
6. Документирование проектов и систем
· Лучшие практики документирования
· Анализ образцов документов (ТЗ, ПМИ, Концептуальный проект….)
1. Программная инженерия и жизненный цикл информационных систем
· Основные понятия программной инженерии
· Что такое ИС, ЖЦ
· Основные фазы ЖЦ
· Основные модели ЖЦ ИС (водопад, итерационная…)
2. Проектирование предметной области, принципы объектно-ориентированного
программирования и проектирования
· Объектно-ориентированный подход
· Объекты и классы
· Абстрагирование, инкапсуляция, модульность и иерархичность
3. Проектирование информационных систем
· Динамический и статический аспект системы
· Модель системы. Принципы моделирования
· Объектно-ориентированное проектирование
· Связанность и связность
· Концептуальный, логический и физический уровни
· Диаграмма классов
4. Введение в Архитектуру предприятия и язык Archimate
· История, основы языка UML
· Диаграмма классов
· Диаграмма последовательности
· Диаграмма деятельности
· Диаграмма состояний
5. Введение в язык UML
· Терминология: архитектура, фреймворк, артефакт
· Обзор методологий: преимущества, недостатки, особенности
· TOGAF – самый популярный фреймворк
· ADM – метод разработки архитектуры
· Archimate – единый язык описания архитектуры
· Состав языка ARCHIMATE
· Уровни описания корпоративной архитектуры
6. Документирование проектов и систем
· Лучшие практики документирования
· Анализ образцов документов (ТЗ, ПМИ, Концептуальный проект….)