Айтилект
Войти Мой кабинет
+7 (727) 3-909-200
+7 (7172) 57-40-77
Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • Айтилект
  • Миссия
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос ответ
Обучение
  • Каталог
    • Стандарты ISO
      • Серия ISO/IEC 27000 (ИТ-безопасность)
      • Известные и используемые стандарты
    • Искусственный интеллект и Цифровая трансформация
      • Искусственный интеллект
      • Цифровая трансформация
    • ИТ-Менеджмент
      • ITIL
      • COBIT
      • Управление ИТ
      • Управление ИБ
      • TOGAF
      • Управление финансами
    • Управление проектами
      • Управление проектами
      • AGILE подход
      • УП на основе IPMA
      • УП на основе ANSI PMI PMBOK
      • УП на основе СТ РК ISO 21502
      • УП в среде MS Project
    • Информационная безопасность
      • Управление Информационной Безопасностью
      • Программно-технические способы и средства обеспечения ИБ
    • Архитектура, Аналитика и Бизнес-процессы
      • Бизнес анализ
      • Архитектура предприятия
      • Моделирование бизнес-процессов
      • Системный анализ и управление требованиями
      • Архитектура данных
    • BIG DATA и Анализ данных
      • Управление Данными
      • Инструменты Анализа Данных
    • DevOps
    • Виртуализация
    • Программирование и Web-разработка
      • Python
      • Java
    • СКС и ВОЛС
    • Cisco
      • Подготовка к CCNA
      • Виртуальные лаборатории
      • Подготовка к CCNP Enterprise
      • Подготовка к CCNP Security
      • Подготовка к CCNP Data Center
    • Linux
      • Linux
      • Red Hat Enterprise Linux
    • PostgreSQL
      • Курсы для администраторов PostgreSQL
      • Курсы для разработчиков приложений PostgreSQL
    • Oracle
      • Базовые курсы
      • Администрирование БД
      • MySQL
      • Разработка приложений на Java для Oracle
    • Microsoft
      • Windows Server
      • SQL Server
      • Windows 11
      • Exchange Server 2016 / 2019
      • System Center
      • Microsoft 365
      • SharePoint
      • PowerShell
      • Microsoft Security
      • Microsoft Azure
      • Power BI
      • Лицензирование Microsoft
    • HCL Notes & Domino
    • Управление персоналом
      • HR-менеджмент
      • Вовлеченность и мотивация
    • Dale Carnegie Training
    • Soft Skills
      • Презентация
      • Продажи
      • Обслуживание клиентов
      • Развитие межличностных навыков
      • Команда
    • Курсы для пользователей
      • MS Word и MS Excel
      • Другие приложения MS Office
  • Расписание курсов
    • 2026
  • Условия обучения
Новости
Контакты
  • Филиалы
Ещё
    Айтилект
    Компания
    • О компании
    • Айтилект
    • Миссия
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Вопрос ответ
    Обучение
    • Каталог
      • Стандарты ISO
        • Серия ISO/IEC 27000 (ИТ-безопасность)
        • Известные и используемые стандарты
      • Искусственный интеллект и Цифровая трансформация
        • Искусственный интеллект
        • Цифровая трансформация
      • ИТ-Менеджмент
        • ITIL
        • COBIT
        • Управление ИТ
        • Управление ИБ
        • TOGAF
        • Управление финансами
      • Управление проектами
        • Управление проектами
        • AGILE подход
        • УП на основе IPMA
        • УП на основе ANSI PMI PMBOK
        • УП на основе СТ РК ISO 21502
        • УП в среде MS Project
      • Информационная безопасность
        • Управление Информационной Безопасностью
        • Программно-технические способы и средства обеспечения ИБ
      • Архитектура, Аналитика и Бизнес-процессы
        • Бизнес анализ
        • Архитектура предприятия
        • Моделирование бизнес-процессов
        • Системный анализ и управление требованиями
        • Архитектура данных
      • BIG DATA и Анализ данных
        • Управление Данными
        • Инструменты Анализа Данных
      • DevOps
      • Виртуализация
      • Программирование и Web-разработка
        • Python
        • Java
      • СКС и ВОЛС
      • Cisco
        • Подготовка к CCNA
        • Виртуальные лаборатории
        • Подготовка к CCNP Enterprise
        • Подготовка к CCNP Security
        • Подготовка к CCNP Data Center
      • Linux
        • Linux
        • Red Hat Enterprise Linux
      • PostgreSQL
        • Курсы для администраторов PostgreSQL
        • Курсы для разработчиков приложений PostgreSQL
      • Oracle
        • Базовые курсы
        • Администрирование БД
        • MySQL
        • Разработка приложений на Java для Oracle
      • Microsoft
        • Windows Server
        • SQL Server
        • Windows 11
        • Exchange Server 2016 / 2019
        • System Center
        • Microsoft 365
        • SharePoint
        • PowerShell
        • Microsoft Security
        • Microsoft Azure
        • Power BI
        • Лицензирование Microsoft
      • HCL Notes & Domino
      • Управление персоналом
        • HR-менеджмент
        • Вовлеченность и мотивация
      • Dale Carnegie Training
      • Soft Skills
        • Презентация
        • Продажи
        • Обслуживание клиентов
        • Развитие межличностных навыков
        • Команда
      • Курсы для пользователей
        • MS Word и MS Excel
        • Другие приложения MS Office
    • Расписание курсов
      • 2026
    • Условия обучения
    Новости
    Контакты
    • Филиалы
    Ещё
      Айтилект
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Айтилект
        • Миссия
        • Реквизиты
        • Вакансии
        • Вопрос ответ
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Стандарты ISO
            • Назад
            • Стандарты ISO
            • Серия ISO/IEC 27000 (ИТ-безопасность)
            • Известные и используемые стандарты
          • Искусственный интеллект и Цифровая трансформация
            • Назад
            • Искусственный интеллект и Цифровая трансформация
            • Искусственный интеллект
            • Цифровая трансформация
          • ИТ-Менеджмент
            • Назад
            • ИТ-Менеджмент
            • ITIL
            • COBIT
            • Управление ИТ
            • Управление ИБ
            • TOGAF
            • Управление финансами
          • Управление проектами
            • Назад
            • Управление проектами
            • Управление проектами
            • AGILE подход
            • УП на основе IPMA
            • УП на основе ANSI PMI PMBOK
            • УП на основе СТ РК ISO 21502
            • УП в среде MS Project
          • Информационная безопасность
            • Назад
            • Информационная безопасность
            • Управление Информационной Безопасностью
            • Программно-технические способы и средства обеспечения ИБ
          • Архитектура, Аналитика и Бизнес-процессы
            • Назад
            • Архитектура, Аналитика и Бизнес-процессы
            • Бизнес анализ
            • Архитектура предприятия
            • Моделирование бизнес-процессов
            • Системный анализ и управление требованиями
            • Архитектура данных
          • BIG DATA и Анализ данных
            • Назад
            • BIG DATA и Анализ данных
            • Управление Данными
            • Инструменты Анализа Данных
          • DevOps
          • Виртуализация
          • Программирование и Web-разработка
            • Назад
            • Программирование и Web-разработка
            • Python
            • Java
          • СКС и ВОЛС
          • Cisco
            • Назад
            • Cisco
            • Подготовка к CCNA
            • Виртуальные лаборатории
            • Подготовка к CCNP Enterprise
            • Подготовка к CCNP Security
            • Подготовка к CCNP Data Center
          • Linux
            • Назад
            • Linux
            • Linux
            • Red Hat Enterprise Linux
          • PostgreSQL
            • Назад
            • PostgreSQL
            • Курсы для администраторов PostgreSQL
            • Курсы для разработчиков приложений PostgreSQL
          • Oracle
            • Назад
            • Oracle
            • Базовые курсы
            • Администрирование БД
            • MySQL
            • Разработка приложений на Java для Oracle
          • Microsoft
            • Назад
            • Microsoft
            • Windows Server
            • SQL Server
            • Windows 11
            • Exchange Server 2016 / 2019
            • System Center
            • Microsoft 365
            • SharePoint
            • PowerShell
            • Microsoft Security
            • Microsoft Azure
            • Power BI
            • Лицензирование Microsoft
          • HCL Notes & Domino
          • Управление персоналом
            • Назад
            • Управление персоналом
            • HR-менеджмент
            • Вовлеченность и мотивация
          • Dale Carnegie Training
          • Soft Skills
            • Назад
            • Soft Skills
            • Презентация
            • Продажи
            • Обслуживание клиентов
            • Развитие межличностных навыков
            • Команда
          • Курсы для пользователей
            • Назад
            • Курсы для пользователей
            • MS Word и MS Excel
            • Другие приложения MS Office
        • Расписание курсов
          • Назад
          • Расписание курсов
          • 2026
        • Условия обучения
      • Новости
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Филиалы
      • Личный кабинет
      • +7 (727) 3-909-200
        • Назад
        • Обратная связь
        • +7 (727) 3-909-200
        • +7 (7172) 57-40-77
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      050040, г.Алматы,
      бульвар Бухар Жырау 33,
      БЦ Jenis, 5 этаж, офис 30

      Астана, ул. Кунаева, 12/1
      БЦ "На Водно-Зеленом Бульваре"
      4 этаж, офис 411
      info@itlect.kz

      Аудит и оптимизация деятельности контакт-центра на базе стандарта ISO 18295

      • Главная
      • Обучение
      • Расписание
      • 2026
      • Аудит и оптимизация деятельности контакт-центра на базе стандарта ISO 18295
      • 2026
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос

      Аудит и оптимизация деятельности контакт-центра на базе стандарта ISO 18295

      Курс подтвержден очно, есть возможность подключения ONLINE!
      Супер цена!
      Записаться на курс
      Задать вопрос
      • Данные курса
      Данные курса
      Город Астана
      Программа курса Аудит и оптимизация деятельности контакт-центра на базе стандарта ISO 18295
      Начало 24.08.2026
      Конец 26.08.2026
      Поделиться
      Назад к списку
      Компания
      О компании
      Айтилект
      Миссия
      Реквизиты
      Вакансии
      Вопрос ответ
      Обучение
      Каталог
      Расписание курсов
      Условия обучения
      Новости
      За все время
      2022
      2021
      2020
      2019
      2018
      2017
      Наши контакты
      +7 (727) 3-909-200 +7 (7172) 57-40-77
      info@itlect.kz
      050040, г.Алматы,
      бульвар Бухар Жырау 33,
      БЦ Jenis, 5 этаж, офис 30

      Астана, ул. Кунаева, 12/1
      БЦ "На Водно-Зеленом Бульваре"
      4 этаж, офис 411
      © 2002 - 2026 Itlect. Все права защищены.

      Разработка сайта Style.KZ & Ready.KZ