Аннотация
Программа охватывает все основные направления изменений: изменения организационной и управленческой структур, изменения номенклатуры товаров, изменения бизнес-процессов и показателей эффективности, изменения стратегических и тактических планов, автоматизация, новые регламенты. Программа разработана на основе стадий, которые проходит внедрение, оценка и контроль изменений. Практические кейсы позволят отработать эффективные стратегии рабочего процесса в период внедрения и адаптации изменений.
Аудитория
Руководители организаций, руководители структурных подразделений, менеджеры служб организационного развития, которым необходимо управлять изменениями и персоналом во время внедрения изменений.
Цель (Результат) обучения
- Научиться применять систематизированный процесс и набор инструментов для управления изменениями в целях достижения желаемого результата.
- Научиться определять потенциал организации, позволяющий внедрять все утвержденные изменения.
- Получить знания и навыки, применяемые руководителями и сотрудниками организации во время перехода к планируемому уровню работы организации.
- Повысить вероятность успеха проектной и операционной деятельности организации.
Программа
1. Что такое управление изменениями? Основополагающие принципы успешного управления изменениями.
2. Процесс подготовки, согласования и внедрения изменений. Формирование плана внедрения изменений. Формирование команды изменений. Управление работой команды. Ключевые роли в эффективном управлении изменениями. Роль руководителя.
3. Принципы успешного проведения изменений Фуллана и Майлза. Универсальные законы изменений.
4. Управление рисками в период внедрения изменений. Как избежать кризиса?
5. Управление конфликтами в период внедрения изменений.
6. Шаги внедрения изменений (по Дж.Коттеру). Карта групп влияния и силового поля.
7. Модель управления изменениями ADKAR ®: простая, мощная и прикладная.
8. Уровни зрелости управления изменениями в организациях
9. Кроссфункциональные взаимодействия в период внедрения и адаптации изменений.
10. Особенности психологии изменений. Стадии восприятия изменений. В каких случаях происходит сопротивление? Как преодолеть сопротивление и саботаж? Фасилитирование сотрудников через изменения.
11. Закрепление изменений и празднование успехов.
Программа охватывает все основные направления изменений: изменения организационной и управленческой структур, изменения номенклатуры товаров, изменения бизнес-процессов и показателей эффективности, изменения стратегических и тактических планов, автоматизация, новые регламенты. Программа разработана на основе стадий, которые проходит внедрение, оценка и контроль изменений. Практические кейсы позволят отработать эффективные стратегии рабочего процесса в период внедрения и адаптации изменений.
Аудитория
Руководители организаций, руководители структурных подразделений, менеджеры служб организационного развития, которым необходимо управлять изменениями и персоналом во время внедрения изменений.
Цель (Результат) обучения
- Научиться применять систематизированный процесс и набор инструментов для управления изменениями в целях достижения желаемого результата.
- Научиться определять потенциал организации, позволяющий внедрять все утвержденные изменения.
- Получить знания и навыки, применяемые руководителями и сотрудниками организации во время перехода к планируемому уровню работы организации.
- Повысить вероятность успеха проектной и операционной деятельности организации.
Программа
1. Что такое управление изменениями? Основополагающие принципы успешного управления изменениями.
2. Процесс подготовки, согласования и внедрения изменений. Формирование плана внедрения изменений. Формирование команды изменений. Управление работой команды. Ключевые роли в эффективном управлении изменениями. Роль руководителя.
3. Принципы успешного проведения изменений Фуллана и Майлза. Универсальные законы изменений.
4. Управление рисками в период внедрения изменений. Как избежать кризиса?
5. Управление конфликтами в период внедрения изменений.
6. Шаги внедрения изменений (по Дж.Коттеру). Карта групп влияния и силового поля.
7. Модель управления изменениями ADKAR ®: простая, мощная и прикладная.
8. Уровни зрелости управления изменениями в организациях
9. Кроссфункциональные взаимодействия в период внедрения и адаптации изменений.
10. Особенности психологии изменений. Стадии восприятия изменений. В каких случаях происходит сопротивление? Как преодолеть сопротивление и саботаж? Фасилитирование сотрудников через изменения.
11. Закрепление изменений и празднование успехов.