ул. Райымбека, д. 348, оф. 900
(727) 3-909-200, 3-909-220, 3-909-230
ул. Иманбаевой, д. 5а, оф. 301
(7172) 97-43-81, 97-43-77, 97-43-88

Ближайшие курсы

на подходящую для вас дату

Что включено в курс?

  • Длительность обучения в очном формате составляет 8 академических часов в день (1 академический час равен 45 минутам); учебные курсы состоят из теоретических лекций и практических занятий, проводимых под руководством инструктора, а также самостоятельных работ слушателей.
  • Каждый слушатель обеспечивается индивидуальным рабочим местом, оборудованным персональным компьютером; характеристики компьютеров соответствуют определённому в теме курса программному обеспечению и требованиям к данному курсу.
  • Классы оснащены мультимедийной аппаратурой (проектор и экран), маркерной доской (черной или белой).
  • В учебных классах обеспечивается доступ в интернет.
  • Занятия проводят сертифицированные инструкторы, имеющие высокую квалификацию и большой опыт преподавания.
  • Каждому слушателю выдается в постоянное пользование пакет, содержащий: учебно-методическое пособие, дополнительные раздаточные материалы, инструкции, презентации, канцелярские принадлежности. Количество пакетов соответствует количеству слушателей курса.
  • Во время перерывов слушатели обеспечены трехразовым питанием: полноценный горячий обед в ресторане или кафе и два кофе-брейка.
  • По окончании курса каждому слушателю выдаются сертификаты установленного образца, предварительно согласованные с заказчиком.

[SD-12]
Управление по целям и делегирование

Продолжительность курса: 2 дня (16 академ. часов)

Аннотация

На тренинге детально рассматриваются методики, позволяющие в ходе практической деятельности ставить цели и задачи, анализировать их достижение. Также рассматриваются методики, позволяющие руководителям делегировать задачи, контролировать ход их исполнения и анализировать результативность.

Основная цель - Развитие навыков постановки целей, определение задач, распределение обязанностей, делегирования полномочий и осуществление контроля

В результате тренинга участники

·         Научатся эффективно применять на практике основные управленческие навыки

·         Разовьют навыки планирования и контроля задач

·         Повысят эффективность работы с информацией

·         Выработают механизмы контроля задач

·         Разовьют навыки делегирования исполнения

Содержание программы

1.       Общие сведения об управлении

a.       Основные задачи менеджера

b.       «Дерево задач»

c.       Распространенные ошибки

d.      Значение делегирования

2.       Структурирование информации

a.       Приоритетности задач

b.      Картрирование информации

3.       Виды целей

a.       Направления планирования;

b.      Система сбалансированных показателей (BSC)

c.       Уровни планирования

4.       Постановка целей

a.       Постановка целей  (метод SMART)

b.      Приоритетность целей

5.       Ключевые показатели эффективности

a.       От целей к KPI

b.      Факторы, влияющие на результат (диаграмма Исикавы)

6.       Системный подход к делегированию

a.       Структура задач

b.      «Круг делегирования»

c.       Примеры задач для делегирования

d.      Примеры задач, которые нельзя делегировать

e.      Кому делегировать

f.        Как поставить задачу

g.       Как построить взаимодействие

7.       Контроль

a.       Виды контроля

b.      Контроль при делегировании

c.       Правила обратной связи при делегировании

d.      Анализ результатов и планирование будущих работ

8.       Подведение итогов

a.       Ответы на вопросы

b.      Составление «карты-памятки»


Аудитория

Линейные руководители, руководители групп и проектных команд, ключевые сотрудники.

Другие курсы

SD-11 Деловой этикет  
SD-12 Управление по целям и делегирование